Nhằm giúp khách hàng chủ động trong việc quản lý giao dịch và sử dụng các dịch vụ ngân hàng trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, nhiều ngân hàng đã thông báo lịch cung cấp các dịch vụ của ngân hàng trong thời gian này.
Theo đó, dịp nghỉ Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, các ngân hàng sẽ tạm ngừng cung cấp dịch vụ tại các chi nhánh và quầy giao dịch từ 17h thứ Tư, ngày 7/2 (28 tháng Chạp), nghỉ lễ từ thứ Năm, ngày 8/2 đến thứ Tư, ngày 14/2 (29 tháng Chạp đến mùng 5 tháng Giêng) và hoạt động bình thường trở lại vào thứ Năm, ngày 15/2 (mùng 6 tháng Giêng).
Trong thời gian nghỉ Tết, các giao dịch chuyển khoản thường liên ngân hàng (thực hiện qua website và app) sẽ tạm ngưng từ 16h00 ngày 7/2. Các giao dịch sau thời gian này sẽ được thực hiện vào ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (từ 05h00 ngày 15/2).
Đồng thời, các ngân hàng cũng tạm ngừng nhận đăng ký vay hoặc mở thấu chi online trong thời gian trên. Các khoản đăng ký sau thời gian này sẽ được giải ngân vào ngày làm việc tiếp theo 15/2.
Tuy nhiên, trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, các ngân hàng vẫn phục vụ khách hàng 24/7 các dịch vụ như:
Chuyển khoản nhanh 24/7 qua app, ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại ngân hàng mở tài khoản.
Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử cũng vẫn hoạt động thông suốt như:
Đăng ký mở thẻ tín dụng; kích hoạt/khóa/mở thẻ tín dụng; Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng; Đăng ký trích nợ tự động (nếu tài khoản trích nợ đủ số dư); Thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ;…
Thời gian này, các giao dịch gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trực tuyến cũng sẽ có sự điều chỉnh về cách tính lãi của các ngân hàng.
Theo thông báo vừa được Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) công bố, giao dịch gửi tiền tiết kiệm có kỳ hạn trực tuyến mở mới từ 21h30 ngày 7/2 sẽ được tính lãi từ ngày 14/2.
Tài khoản tiền gửi mở mới từ 17h00 ngày 14/2 sẽ được tính lãi từ ngày 15/2.
Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến và tại quầy có thời hạn tự động tái tục trùng vào ngày nghỉ lễ (8/2-14/2) hệ thống vẫn tái tục bình thường.
Với khoản tiền gửi tiết kiệm tại quầy, khách hàng thực hiện tất toán tại ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ (15/2) thì sẽ được hưởng lãi có kỳ hạn cho toàn bộ thời gian thực gửi.
Các khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến và tại quầy không tự động tái tục có hạn tất toán trùng vào dịp lễ sẽ được tự động tất toán như sau:
Có hạn tất toán ngày 8-14/2 sẽ được tự động tất toán vào 0h30 sáng 8/2;
Có hạn tất toán ngày 15/2 sẽ được tự động tất toán vào 20h00 ngày 14/2;
Thời gian được hưởng lãi có kỳ hạn sẽ được tính trên số ngày thực tế của khoản tiền gửi.
Các khoản tiết kiệm gửi góp có lệnh đặt lịch gửi góp vào ngày 8-14/2 sẽ được tự động trích theo lịch như sau:
Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 7/2 hệ thống sẽ tự động trích vào 18h30 ngày 7/2;
Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 8-14/2 hệ thống sẽ tự động trích vào 14h00 ngày 14/2;
Có ngày đặt lịch trùng vào ngày 15/2 hệ thống sẽ tự động trích vào 18h00 ngày 15/2.
Các kỳ sau vẫn thực hiện đúng lịch đã cài đặt trước đó.
Đối với các khoản vay cầm cố sổ tiết kiệm có ngày đến hạn trùng với ngày đến hạn gửi tiết kiệm và hạn tất toán trùng với kỳ nghỉ lễ từ 8-14/2: khoản vay sẽ dời lịch tất toán đến 15/2; sổ tiết kiệm sẽ được tự động tái tục sang kỳ hạn tiếp theo vào 8-14/2.
Ngân hàng lưu ý tất cả các khoản vay, thấu chi đến hạn ngày 8-14/2, nếu khách hàng nộp trước 17h00 ngày 15/2, hệ thống không tính quá hạn.
Đối với thẻ tín dụng có ngày chốt sao kê trùng nghỉ lễ từ 8-14/2, hệ thống thực hiện chốt sao kê trong ngày 7/2. Các giao dịch sau giờ chốt dữ liệu thẻ sẽ được hạch toán vào sao kê kỳ tiếp theo.
Nguồn: vietnamnet.vn